تولید محتوای پیج اینستاگرام چگونه است؟

اگر فکر می‌کنید تاکنون محتوای صفحه اینستاگرام شما جذابیت کافی نداشته، تنها نیستید. بسیاری از کسب‌و‌کارها و افراد بعد از مدتی متوجه لزوم توجه بیشتر به نکاتی در تولید محتوای پیج اینستاگرام می‌شوند. در این مطلب قصد نداریم راجع به اهمیت استفاده از ویدیو، هشتگ و عکس با کیفیت با شما صحبت کنیم. این مطلب رویکردی عملی مبنی بر تجربه واقعی فروش دارد. این‌جا نکات و تکنیک‌های مهمی برای موفقیت شما گرداوردی کرده‌ایم.

اهداف بازاریابی اینستاگرام خود را مشخص کنید

اولین گام برای شروع تولید محتوا به صورت اصولی، تعیین هدف اصلی شما از این کار است. این اهداف باید در سطح کلی مورد بررسی قرار بگیرد. به یاد داشته باشید نمی‌توان همه‌ی اهداف را با هم جلو برد چرا که هرکدام به محتوای متفاوتی نیاز دارد. اما می‌توان اهداف را به صورت مرحله به مرحله تغییر داد. به طور کلی 4 مرحله اساسی از زمان شروع کار شما اتفاق می‌افتد. این اهداف با فرض این‌که قصد فروش یک محصول یا خدمت را دارید بیان شده است:

• مرحله 1: افزایش آگاهی از برند
• مرحله 2: افزایش علاقه‌مندی بین مخاطبین
• مرحله 3: ترغیب مخاطبین به خرید
• مرحله 4: اقدام برای خرید از سمت مشتری

تصویر بالا به قیف بازاریابی مشهور است. شما قبل از تولید محتوای پیج اینستاگرام باید بدانید مخاطبین‌تان در کجای قیف هستند. اگر یک برند تازه‌ وارد هستید، باید افراد از بالای قیف وارد شده و در اصطلاح از برند شما آگاهی پیدا کنند. اگر مدتی فعالیت داشته و تعداد قابل قبولی مخاطب جذب کرده‌اید باید آن‌ها را بیش‌تر علاقه‌مند کنید. اگر محصولات شما به خوبی معرفی شده و کاربران آماده‌اند تا برای خرید تشویق شوند باید در این راستا تولید محتوا کنید. و در آخر باید مشتری را به سمت خرید هدایت کنید.

اگر شما را نمی‌شناسند کمپین فروش چه فایده دارد؟

یکی از اشتباهات رایج در تولید محتوای پیج اینستاگرام نادیده گرفتن مراحل قبلی است. زمانی که به تازگی صفحه و کسب‌و‌کار خود را راه انداخته‌اید، لازم است خود را معرفی کنید. این مرحله آگاهی‌سازی نسبت به برند، شامل پست‌هایی با همین مضامین است. البته این برای برندهای بزرگ نیز باید مورد توجه باشد. چون زمانی که شما را نمی‌شناسند، با یک کسب‌و‌کار تازه‌کار تفاوتی ندارید.

ممکن است خودتان را وسوسه کنید تا تصاویری منتشر کنید که جالب، خنده‌دار یا زیبا به نظر می‌رسند. این کاری است که می‌توانید در حساب شخصی خود انجام دهید. ثبات در رسانه‌های اجتماعی مهم است. شما باید یک جهت داشته باشید و تصاویری را که به هدف شما و شخصیت برند شما مرتبط است منتشر کنید.

این به معنای خشک‌بودن یا مانند ربات عمل‌کردن نیست. هنگام ارسال تصاویر برای شغل خود، به یاد داشته باشید تصاویری را منتشر کنید که اهداف برند شما را بیشتر نمایان می‌کند.

تصویری که در بالا مشاهده می‌کنید مربوط به صفحه اینستاگرام شرکت نوین چرم است. این شرکت توجه ویژه‌ای به فعالیت خود در صفحات اجتماعی دارد. همان‌طور که می‌بینید درج لوگوی برند بر روی تمامی پست‌ها انجام شده است. همین‌طور یک ترکیب یک‌پارچه به مناسبت نوروز استفاده شده که نشان از توجه به حفظ یک‌پارچگی در تولید محتوای اینستاگرام است.

بیایید نگاهی به یک نمونه خارجی بیاندازیم.

شرکت تیفانی نمونه‌ای عالی از تاکید بر شخصیت برند تجاری بدون کسل‌کنندگی است. آن‌ها فقط می توانستند روز به روز تصاویری از الماس های خود را ارسال کنند، اما این روند به سرعت خسته‌کننده می‌شود.

رنگ آبی فیروزه‌ای در برند تیفانی یک اصل است. یک جعبه آبی کوچک به کسی نشان دهید و آن‌ها به طور خودکار درباره Tiffany فکر می‌کنند. آن‌ها از این به نفع خود در اینستاگرام استفاده کرده‌اند. در بیش‌تر تصاویر آنها، حداقل یک اشاره به رنگ آبی را مشاهده خواهید کرد.

راهنمای 2 دقیقه‌ای افزایش علاقه مخاطبان به شما

چه کسی لایک، کامنت، اشتراک‌گزاری و تعامل بیشتر مخاطبان را نمی خواهد؟ اگر هدف شما افزایش تعامل است، باید از برخی تکنیک‌ها در پست‌های خود استفاده کنید.

برای این کار به صورت خلاصه برخی راهکارهای عملی به شما معرفی می‌کنیم:

• محتوایی تولید کنید که ارزش ذخیره کردن داشته باشد.
• از طریق استوری با مخاطبان خود گفت‌و‌گو و تعامل کنید.
• بعضی اوقات انواع جدید و استفاده‌نشده از محتوا را تست کنید.
• سرگرمی را به محتوای خود بیافزایید.
• یک مشوق برای اشتراک پست‌هایتان در نظر بگیرید (مثلا جایزه)
• توضیحات بلند و بهتری برای پست‌هایتان بنویسید.
• محتوایی که قبلا تعامل بیش‌تری داشته را باز هم تولید کنید.
• بیش‌تر به محتوای ویدیویی اهمیت بدهید.
• استوری‌های خود را طبق یک برنامه ثابت منتشر کنید.
• هشتگ‌ها را با دقت بیش‌تری انتخاب کنید.

آیا مشتریان فقط از پشت ویترین به شما نگاه می‌کنند؟

اینستاگرام به سرعت در حال تبدیل‌شدن به کانالی برای دست‌یابی به خریداران و توسعه استراتژی های بازاریابی تأثیرگذار است. جالب است بدانید طبق مطالعات:

• 72٪ از کاربران براساس چیزی که در اینستاگرام مشاهده کرده‌اند تصمیم‌گیری در مورد خرید را اعلام می‌کنند.
• در مقایسه با اسنپ چت (1٪) ، توییتر (3٪) ، پینترست (22٪) و فیس بوک (23٪) ، این پلتفرم بیشترین تأثیر را در عادات خرید دارد.
• 71٪ بازاریابان می خواهند درباره اینستاگرام اطلاعات بیشتری کسب کنند.

مهم نیست محصول شما چقدر خوب باشد، مشتریان بالقوه شما باید بخواهند آن را بخرند. محصول شما تا زمانی که نتواند مشکلات آن‌ها را برطرف کند، به برند یا محصول شما اهمیتی نمی‌دهند. اگر می‌خواهید فروش را افزایش دهید، باید مزایای استفاده از محصول خود را به نیازهای مصرف‌کنندگان ارتباط دهید.

هنگامی که از تصمیم‌گیری عاطفی در بازاریابی استفاده می‌کنید، روی یک تجربه‌ی انسانی متمرکز می‌شوید. نشان‌دادن محصول شما مهم است اما باعث ایجاد احساسات نمی‌شود.

بنابراین، برخی از برندها برای جذب مشتریان بالقوه از عکس‌های لایف استایل (استفاده از محصول در زندگی روزمره) استفاده می‌کنند.

این تصویر صفحه اینستاگرام برند Lululemon را نشان می‌دهد. لولولمون می‌داند در اینستاگرام باید سبک زندگی و نه محصول را فروخت. بنابراین، صفحه‌ی آن‌ها پر از عکس‌هایی در سبک زندگی است که توجه مشتریان را به خود جلب می‌کند. روش دیگر، ایجاد احساس ضرورت است. هیچ راهی برای بهتر از ایجاد احساس فوریت و ضرورت ایجاد تصمیم گیری در خرید در اینستاگرام وجود ندارد.

• جزئیات فروش را در عکس خود قرار دهید: اولین چیزی که کاربران اینستاگرام به آن توجه می‌کنند تصویر است. بنابراین باید توجه خود را با آن جلب کنید تا فالوورها بخواهند پیشنهاد شما را بخوانند.
• مهلت ایجاد کنید: وقتی برای فروش خود بازه زمانی تعیین می‌کنید، به مشتریان خود انگیزه می‌دهید تا به موقع تصمیم خود را بگیرند.
• پس از پایان فروش ، پست خود را به روز کنید: مشتریان از صداقت اطمینان می‌کنند. بنابراین، زمانی که معلت برنامه فروش به پایان می‌رسد، ایتدای توضیح پست را ویرایش کنید و بنویسید: “مهلت تمام شد”

فروش اینستاگرامی را به واقعیت تبدیل کنید

اینستاگرام یک بستر عالی برای فروش است. این موضوع اصلا ارتباطی به تعداد فالوور و لایک ندارد. پس از فکر خرید فالوور و اقدامات این‌چنینی بیرون بیایید. برخی حقایق که باید در بحث فروش در اینستاگرام بدانید:

• کاربران اینستاگرام خریدار واقعی هستند.
• بیو صفحه شما تاثیر زیادی بر تصمیم خرید مشتریان دارد.
• محصولات خود را با عکس های خلاقانه و حرفه‌ای تبلیغ کنید.
• کیفیت عکس‌ها را تا حد ممکن بالا ببرید.
• برای رقابت از ابزارهای ویرایش اینستاگرام استفاده کنید.

خرید در یک لحظه اتفاق نمی‌افتد. ما در ابتدای مطلب گفتیم که این یک فرایند مرحله‌ای است. زمانی که کاربر از مرحله قبلی عبور کرد باید به شما اعتماد کند تا تصمیم نهایی را بگیرد. بدین منظور چند پیشنهاد به شما داریم:

• تصویر رسید‌های پرداخت مشتریان را استوری کنید و آن‌ها را در هایلایت صفحه قرار دهید.
• تصاویر بسته‌های ارسالی به مشتریان را استوری کنید.
• از محل انبار و محصولات واقعی آماده ارسال تصویر بگذارید.
• آدرس، شماره تماس و سایر راه‌های ارتباطی را به صورت مشخص بیان کنید.
• به صورت زنده با فالوورها صحبت کنید.

روش‌های خلاقانه‌ی بسیاری مشابه روش‌های ذکر‌شده وجود دارد که اطمینان کاربران شما را هنگام پرداخت بالا می‌برد. بسته به کسب‌و‌کار خود ایده‌هایی در این زمینه را به صفحه خود اضافه کنید. بدون شک این راهکارها تاثیر زیادی بر افزایش فروش شما خواهد داشت.

کلام آخر در خصوص تولید محتوای پیج اینستاگرام

در این مطلب با رویکردی عمل‌گرا به تولید محتوای اینستاگرام پرداختیم. راهکارها و سیاست‌هایی که منجر به فروش محصولات شما خواهد شد. از مهم‌ترین نکات توجه به شخصیت برند در محتوا، راهکارهای افزایش اعتماد کاربران، ترغیب مخاطبین به فروش و… بود. هم‌چنین به قیف بازاریابی و اهمیت آن در تولید انواع مختلف محتوا با اهداف مختلف اشاره شد.