تولید محتوای فروشگاهی

وسوسه کسب درآمد از فروش اینترنتی روز‌به‌روز بین صاحبان کسب‌و‌کارها در حال افزایش است. برای این کار علاوه بر یک وب‌سایت با قابلیت‌های فروش، به تولید محتوای فروشگاهی نیاز دارید. این نوع تولید محتوا با نوشتن مقالات یا محتوای شبکه‌های اجتماعی متفاوت است. دلیل این موضوع پیچیدگی بحث فروش و دشواری ترغیب مشتریان به خرید است. بدین منظور محتوای فروشگاهی غنی و جذاب می‌تواند حجم بالایی از فروش را برای شما به همراه داشته باشد.

استفاده از اینترنت و فضای مجازی به قدری با زندگی انسان ها عجین شده است که بسیاری از کسب و کارها و فعالان اقتصادی را بر آن داشته است تا به صورت موازی در دنیای مجازی هم حضور داشته باشند. به همین دلیل است که شاهد رشد و گسترش روز افزون وب سایت ها و پیج های فروشگاهی در فضای وب و شبکه های اجتماعی هستیم. فروشگاه های آنلاین زمینه های فعالیت مختلفی دارند اما آنچه در مورد همه آنها مشترک است تولید و ارائه محتواست. نه تنها در حوزه فروش و خدمات بلکه فعالیت در هر رشته ای در دنیای وب تحت امر تولید محتوا قرار دارد. به همین دلیل تصمیم گرفتیم با نگارش این مقاله شما را با همه فاکتورهای لازم در تولید و ارائه محتوا فروشگاهی آشنا کنیم.

ارسال فرم برای تماس
  • محتوای کاملا یونیک
  • نحویل در کمتر از 24 ساعت
  • منطبق بر اصول سئو
  • برترین گروه محتوا
  • با کیفیت و ارزان ترین قیمت

سفارش فوری تولید محتوا

تعداد کلمه و مقاله را وارد کنید تا سفارش شما محاسبه شود

درصد تخفیف : 0%
قیمت هر مقاله0 تومان
قیمت کل0 تومان
قیمت با تخفیف0 تومان
پرداخت

اصول نگارش محتوا فروشگاهی

به اعتقاد بسیاری، بیشترین تاثیر روی مشتری از طریق تصویر محصول گذاشته می‌شود. این اصطلاح که «مشتری عکس محصول را می‌خرد» واقعا درست است. در واقع در بسیاری از موارد، عکس حرف اول و آخر را درباره آن می‌زند. عکس به صورت استاندارد باید دارای بک‌گراند سفید، فقط شامل خود محصول، دارای دوربری تمیز و بی‌نقص، بدون بازتاب نور، بدون چروکیدگی و بسیاری ویژگی‌های دیگر باشد. هرچقدر در تهیه عکس وقت و هزینه بیشتری مصرف کنید، احتمال فروش نیز بالاتر می‌رود.

تصویر محصول را با وسواس آماده کنید

تهیه تصویر خوب برای محصول شامل دو مرحله عکاسی و ویرایش است. هم‌چنین نورپردازی مناسب هم نقش مهمی در کیفیت آن دارد. اگر فکر می‌کنید که از پس این کار بر نمی‌آیید، حتما یک عکاس مسلط به فتوشاپ استخدام کنید. یا این‌که وی را به صورت پروژه‌ای در اختیار بگیرید. اگر عکاس شما تجهیزات نورپزدازی نداشت، با استفاده از تجهیزات ساده مثل پروژکتور و پارچه سفید، فضای عکاسی را خودتان بسازید.

عنوان ، مکمل تصویر است

اولین چیزی که مشتری پس از دیدن عکس می‌بیند، عنوان است. عنوان باید دارای یک ساختار استاندارد باشد. این ساختار باید در تمامی مواقع مورد توجه قرار گیرد. یک ساختار مناسب شامل موارد زیر است:

  • ماهیت
  • برند
  • مدل
  • ابعاد
  • جنسیت (مردانه یا زنانه)

ترکیب این ویژگی‌ها به شکلی یکسان در تمامی محصولات الزامی است. به عنوان مثال برای فروش یک لباس ترکیب به شکل زیر است:

شلوار (ماهیت) + زنانه (جنسیت) + نایک (برند) + مدل پلازا (مدل) سایز XL (ابعاد)

همان‌طور که مشاهده می‌شود، از ویژگی‌های نام‌برده با یک ساختار مشخص استفاده شده‌ است. اگر قصد درج انواع شلوار را دارید، نباید این ساختار را تغییر دهید. به مثال‌های زیر توجه کنید:

شلوار زنانه نایک مدل پلازا سایز XL  (صحیح)

شلوار نایک مدل زنانه پلازا سایز XL (اشتباه)

شلوار زنانه مدل پلازا برند نایک سایز XL  (اشتباه)

همانطور که گفتیم اهمیت محتوا در راه اندازی یک پیج و یا وب سایت فروشگاهی بسیار بالاست. هزاران وب سایت و پیج اقتصادی هستند که با فعالیت های مشابه در فضای نت در حال فعالیت هستند بنابراین دیده شدن کالا یا خدماتی که شما ارائه میکنید در این دریای متلاطم مسلما بسیار سخت خواهد بود. در این بخش اصول تولید محتوا فروشگاهی را به صورت فهرست وار برایتان شرح می دهیم تا بتوانید با ارائه یک محتوای استاندارد و بهینه قدم اول در موفقیت را بردارید.

  1. استفاده از عکس ها و تصاویر با کیفیت: اگر قصد دارید به معرفی کالا یا خدمات خود بپردازید بهتر است محتوای با کیفیت ارائه دهید. فراموش نکنید که سایت یا پیج شما ویترین مغازه شماست. بنابراین باید برای هرچه بهتر شدن آن تلاش کنید چرا که این ویترین است که مخاطب را جذب کرده و به مشتری تبدیل می کند. در نتیجه استفاده از عکس های با کیفیت و ژورنالی به شما کمک میکند تا در نگاه اول مخاطب را جذب کنید.
  2. ارائه توضیحات واضح و روشن: بهتر است زمینه فعالیتتان برای کاربر کاملا واضح و روشن باشد. برای معرفی محصولات و خدمات خود از واژه های ساده و روان استفاده کنید. جزئیات فنی تر را به بخش های دیگر منتقل کنید، برای اینکه بدانید کاربر به دنبال چیست از دید یک مخاطب به سایت خود نگاه کنید و به سوالات احتمالی کاربران در زمینه کالا یا خدمات خود پاسخ دهید.
  3. خلاق باشید: فراموش نکنید که رقبای زیادی با زمینه فعالیت شما در کسب و کار آنلاین مشغول به فعالیت هستند بنابراین باید خلاقیت داشته باشید و از منابع متعددی به تهیه و تولید محتوا بپردازید. از قالب های متفاوتی استفاده کنید، نوع چیده مان عکس ها ، ویدئوها و بخش بندی سایت و پیج تان را منحصر به فرد انتخاب کنید و سعی کنید به هیچ وجه کارتان شبیه دیگران نباشد.
  4. به روز و متنوع باشید: در تولید محتوا روش های گوناگونی وجود دارد. سعی کنید سایت یا پیج فروشگاهی خود را از یک نوع محتوا پر نکنید تا محتوای سایت یکسان و بدون تنوع نباشد. استفاده از انواع محتوای نوشتاری، ویدئویی، عکس و گرافیک به شما کمک میکند تا در ارائه محتوا متنوع باشید و از طرفی استفاده از این نوع محتوا از نظر موتورهای جستجو محتوای سایت شما ارزشمندتر می شود.
  5. رعایت اصول سئو و بهینه سازی محتوا: این بخش مهمترین بخش در ارائه محتوا در هر زمینه ای است. اگر میخواهید محتوای ارائه شما در موتورهای جستجو دیده شود باید اصول سئو را رعایت کنید. استفاده از کلمات کلیدی مناسب در معرفی کسب و کار و محصولات و خدمات شما، استفاده از عناوین جذاب، استفاده از عکس ها و متون با کیفیت و رعایت اصول و قوائد نگارشی و املایی به محتوای شما ارزش می دهد پس بهتر است برای این بخش وقت کافی در نظر بگیرید.
  6. نیاز کاربر را بررسی کنید : بهتر است از دید کاربران به موضوع نگاه کرده و سپس به تولید محتوا بپردازید. برای مثال اگر زمینه فعالیت شما فروش است بهتر است کالا یا محصول مورد نظر را معرفی کنید، عکس های مرتبط از زوایای گوناگون در محتوا موجود باشد، نحوه سفارش و دریافت و پروسه گارانتی و خدمات پس از فروش را در نظر بگیرید، یا اگر در زمینه ارائه خدمات فعالیت میکنید زمینه فعالیتتان را به خوبی و با وضوح معرفی کنید، هدف و روش های ارائه خدمت را برای کاربر تعریف کنید و حتما بخشی را برای پرسش و پاسخ در نظر بگیرید تا کاربر بتواند به پاسخ سوالهایش برسد.
  7. استفاده از جلوه های بصری در تولید محتوا : گفتیم که سایت شما ویترین کسب و کارتان خواهد بود بنابراین برای جذب مخاطب و تبدیل کردن آن به یک مشتری وفادار باید یک ویترین جذاب داشته باشید. استفاده از قالب های آماده یا تم های گوناگون در ارائه محتوا به شما کمک می کند تا با ایجاد جلوه های بصری کاربر هدف را جذب کرده و با استفاده از روش های بازاریابی دیجیتال او را به مشتری تبدیل کنید.
  8. ایجاد اعتماد و اطمینان در مخاطب : یکی دیگر از مهمترین فاکتورها در تولید محتوا فروشگاهی ایجاد اطمینان و اعتماد در کاربری است که قصد خرید یا معامله آنلاین دارد. حتما بخشی از محتوای تولیدی سایت را به رضایت مشتریان سابق و همچنین ارائه محتوایی که موجبات اطمینان مخاطب را حاصل کند قرار دهید. برای مثال می توانید با لینک دادن بخشی از سایت به قسمت پیگیری مرسوله های پستی یا بخشی مربوط به تصاویر و ویدئوی سفارشات در حال بسته بندی این امکان را برای مخاطب فراهم کنید تا بتواند سفارشش را پیگیری کند.
  9. استفاده ازمنابع گوناگون: برای معرفی محصول و خدمات خود از منابع گوناگون بهره گیری کنید. سعی کنید محتوای شما مثل سایر فروشگاه های اینترنتی نباشد. از سایت های داخلی و خارجی موفق الگوبرداری کنید و ایده بگیرید اما فراموش نکنید در این راه کپی برداری نکنید چرا که این امر نه تنها به اعتبار سایت یا پیج شما خدشه وارد میکند بلکه محتوای این چنینی از نظر موتورهای جستجو کاملا بی ارزش خواهد بود.

ویژگی ها

  • 1 ۱

چرا ما؟

  • 1 ۱

من هم یک فروشگاه اینترتی می‌خواهم!

الان که در حال نوشتن این مطلب هستم، به دلیل شیوع ویروس کرونا بسیاری از مغازه‌های شهر بسته شده است. اما نکته جالب افزایش چندبرابری فعالیت فروشگاه‌های اینترنتی در این ایام است. فروش اینترنتی همواره در ایران مورد بی‌مهری قرار گرفت. اما این اتفاق جایگاه مهم و اساسی آن را بر همگان روشن کرد.

دیروز یکی از دوستان بازاری با من تماس گرفت. وی که بارها از فروش اینترنتی به دلیل ترس از مالیات و… متواری بود، حال مشتاقانه به دنبال این کار است. تعداد بسیار زیادی از افراد دیگر شاغل در بازار در این زمان به اهمیت توجه به فعالیت بر بستر وب پی برده‌اند.

راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی گام‌های مهم و اساسی زیر را نیاز دارد:

  • تعیین اجناس قابل فروش
  • پیاده‌سازی زیرساخت فنی فروشگاه
  • تولید محتوای فروشگاهی (عکس، توضیح، نقد و…)
  • اجرای کمپین‌های تبلیغاتی
  • زیرساخت حمل و ارسال کالا
  • مدیریت ارتباط با مشتری

در بین این گام‌ها آن‌چیزی که مشتری شما را برای خرید قانع می‌کند محتوای عالی است. تولید محتوای فروشگاهی تخصص بسیار مهمی است که در ادامه مهم‌ترین نکات درباره آن‌ را توضیح خواهیم داد.

این سوال برای برخی کاربران مطرح است که شاید یک فروشنده یا صاحب کسب و کار بهتر بتواند به معرفی خدمات و کالای بپردازد آیا واقعا نیاز است که از خدمات تولید محتوا استفاده کند؟ در جواب باید بگوییم فعالیت در فضای وب قوانین و اصول خاص خود را دارد و شاید یک تاجر یا فروشنده هرچند موفق در دنیای واقعی نتواند ان بازخورد مورد انتظار را از فضای وب داشته باشد مگر اینکه تولید محتوا و فروشگاه آنلاینی که قصد اداره آن را دارد به صورت اصولی و مبتنی بر قوانین وب فعالیت کند. بنابراین توصیه می شود که برای موفقیت در تجارت آنلاین بهتر است از خدمات یک تیم متخصص در امر تهیه و تولید محتوا بهره ببرید تا موفقیت بیشتری حاصل شود.

ویژگی‌ها نمایانگر خلاصه‌ای از کیفیت

مشتری پس از دیدن عکس و عنوان و البته قیمت وارد صفحه خواهد شد. یکی از اولین چیزهایی که به صورت متداول در کنار محصول دیده می‌شود، ویژگی‌های آن است. ویژگی شامل مهم‌ترین خواص و نقاط برتری آن است. برای مثال، جنس پارچه، مدت گارانتی، فروشنده (در سیستم‌های چندفروشندگی) و… برخی از ویژگی‌های متداول است. به ازای هر محصول می‌توان ویژگی‌های مختلفی برای آن درج کرد.

با شرح کوتاه، مشتری را به ادامه بررسی تشویق کنید

پس از بررسی تمامی این موارد توسط مشتری، در صورت تمایل توضیحات کوتاه (عموما یک پاراگراف) مرحله بعدی سفر مشتری در خرید یک جنس است. این توضیحات باید با لحنی مثبت (بدون افعال منفی)، مستقیم و روان و نمایانگر دلایل برتری برای خرید آن مصحول است. از تکرار ویژگی یا نام‌بردن از رقبا و اعلام قیمت در این بخش خودداری کنید.

نقد و بررسی مکمل تمامی مراحل قبلی

نقد و بررسی برای اجناسی که قیمت بالا یا رقبای سرسخت دارند مهم است. هم‌چنین اگر جزییات زیادی درباره یک محصول وجود داشته باشد، نقد و بررسی به مشتری کمک می‌کند تا انتخاب آگاهانه‌ای داشته باشد. به عنوان مثال هیچ فردی با خواندن یک توضیح کوتاه حاضر به خرید یک گوشی موبایل، یک لپ‌تاپ یا یک دوربین دیجیتال چند میلیون تومانی نمی‌شود.

نقد و بررسی در تولید محتوای فروشگاهی جایگاه ویژه‌ای دارد. تمامی اصول مربوط به تولید محتوا در این بخش نیز کاربردی است. تیترهای جذاب، ساختار مناسب و البته پرهیز از زیاده‌گویی باعث افزایش کیفیت این قسمت از محتوای فروشگاه شما می‌شود.

جدول مشخصات، جایی که همه مشتریان به آن سر می‌زنند

این بخش را هرگز از یاد نبرید. جدول مشخصات محصول، در یک نگاه اطلاعات بسیار زیادی را به مشتری منتقل می‌کند. این بخش را تا جای ممکن کامل کنید. هر نکته و ویژگی مهم و فنی که وجود دارد را اضافه کنید. هم‌چنین توضیحات اضافه را که در بخش‌های قبلی امکان درج نداشت در پایان این قسمت بگذارید. این توضیحات اضافه عموما مواردی مثل روش شست‌و‌شو (برای لباس)، محتویات جعبه (برای اقلام الکتریکی) و… را شامل می‌شود.

صفحه اول فروشگاه خود را خیره‌کننده طراحی کنید

صفحه اصلی شما، نمایانگر قدرت و توانایی شما در ارایه است. تا می‌توانید در طراحی این صفحه تلاش کنید. اگر بتوانید یک رنگ مشخص که به صورت دوره‌ای تغییر می‌کند در طراحی‌های خود استفاده کنید عالی است. استفاده از رنگ یک‌پارچه در فروشگاه، حس بسیار خوبی به مشتریان القا می‌کند. بنرها، پیشنهادات تخفیف، مقالات، آخرین محصولات، موارد پرفروش و بسیاری دیگر را می‌توانید در طراحی صفحه اصلی استفاده کنید.

حتما یک بخش برای مقالات داشته باشید

مقالات شما در وب‌سایت فروشگاهی می‌تواند علاوه بر موضوعات مربوط به فروش، شامل سرگرمی نیز باشد. این مقالات، باعث افزایش زمان استفاده کاربران از سایت شما می‌شود. انواع راهنمای خرید، فواید استفاده از محصولات، کاربرد محصولات در جاهای مختلف و… در بخش مقالات قابل استفاده است.

همکاری با شما مایع افتخار ماست

همکاری با شما مایع افتخار ماست

1

مزایای استفاده از خدمات تولید محتوا فروشگاهی

  1. استفاده از تجربه و تخصص یک تیم: استفاده از خدمات تولید محتوا این امکان را برای شما فراهم می کند تا یک تیم متخصص و با تجربه در امر تولید محتوای با کیفیت در اختیار داشته باشید. فراموش نکنید که فعالیت در دنیای مجازی یک کار تخصصی است و باید به یک متخصص واگذار شود.
  2. هزینه کمتر برای تبلیغات: اگر اصول تولید محتوا از سوی شما رعایت شود، مهمترین اتفاق که دیده شدن در موتورهای جستجو توسط کاربران هدف است اتفاق خواهد افتاد بنابراین شما می توانید بخش عمده هزینه تبلیغات را به برند سازی اختصاص دهید و مخاطبان اصلی را از موتورهای جستجو به فروشگاه آنلاین خود هدایت کنید. یک تیم حرفه ای تولید محتوا به شما کمک می کند تا بهتر دیده شوید.
  3. بررسی رقبا و بازخورد فعالیت سایت: اگر میخواهید در تجارت آنلاین موفق باشید باید به صورت مداوم رقبای خود را بررسی کنید. یک تیم تولید محتوا با توجه به کارشناسان و متخصصین که در این زمینه در اختیار دارد می تواند به صورت هدفمند این کار را انجام داده و یک محتوای منحصر به فرد برای شما تهیه کند.
  4. حصول نتیجه بهتر در زمان کمتر : وقتی کار به کاردان سپرده می شود نتیجه سریعتر و با صرف هزینه کمتری به دست خواهد آمد. بنابراین اگر از خدمات تولید محتوا استفاده کنید می توانید انرژی و زمان خود را روی اهداف بزرگتر متمرکز کنید.
  5. به روز شدن محتوا و مطالب : یکی دیگر از محسنات استفاده از خدمات تولید محتوا این است که شما همیشه بهترین و با کیفیت ترین محتوای تولید شده را در اختیار دارید و میتوانید به صورت متناوب سایت یا پیج خود را به روز کنید. وقتی با یک تیم همکاری میکنید این امکان را دارید که وقت خود را روی اهداف مهمتر متمرکز کنید و مطمئن باشید که مهمترین بخش کارتان توسط متخصصین با تجربه اداره می شود.

فروشگاه اینترنتی واژه‌ای نوین در دنیای مدرن است. خرید از طریق اینترنت برای بسیاری به امری روزمره تبدیل شده است. کسب‌و‌کارهای بسیاری در حال مهاجرت از شیوه‌های سنتی به این روش هستند. نکته بسیار مهم در این زمینه توجه به زیرساخت‌های لازم آن است. تولید محتوای فروشگاهی شامل موارد زیادی مانند عکاسی، درج ویژگی‌ها، نقد و بررسی، جدول مشخصات، طراحی صفحه اصلی و انتخاب عنوان مناسب است. توجه به اصول این کار و حفظ یکپارچگی ان در کل فروشگاه، ضامن موفقیت فروش شما خواهد بود.

title
با ما گفتگو کنید