مزایای استفاده از خدمات تولید محتوا فروشگاهی
- استفاده از تجربه و تخصص یک تیم: استفاده از خدمات تولید محتوا این امکان را برای شما فراهم می کند تا یک تیم متخصص و با تجربه در امر تولید محتوای با کیفیت در اختیار داشته باشید. فراموش نکنید که فعالیت در دنیای مجازی یک کار تخصصی است و باید به یک متخصص واگذار شود.
- هزینه کمتر برای تبلیغات: اگر اصول تولید محتوا از سوی شما رعایت شود، مهمترین اتفاق که دیده شدن در موتورهای جستجو توسط کاربران هدف است اتفاق خواهد افتاد بنابراین شما می توانید بخش عمده هزینه تبلیغات را به برند سازی اختصاص دهید و مخاطبان اصلی را از موتورهای جستجو به فروشگاه آنلاین خود هدایت کنید. یک تیم حرفه ای تولید محتوا به شما کمک می کند تا بهتر دیده شوید.
- بررسی رقبا و بازخورد فعالیت سایت: اگر میخواهید در تجارت آنلاین موفق باشید باید به صورت مداوم رقبای خود را بررسی کنید. یک تیم تولید محتوا با توجه به کارشناسان و متخصصین که در این زمینه در اختیار دارد می تواند به صورت هدفمند این کار را انجام داده و یک محتوای منحصر به فرد برای شما تهیه کند.
- حصول نتیجه بهتر در زمان کمتر : وقتی کار به کاردان سپرده می شود نتیجه سریعتر و با صرف هزینه کمتری به دست خواهد آمد. بنابراین اگر از خدمات تولید محتوا استفاده کنید می توانید انرژی و زمان خود را روی اهداف بزرگتر متمرکز کنید.
- به روز شدن محتوا و مطالب : یکی دیگر از محسنات استفاده از خدمات تولید محتوا این است که شما همیشه بهترین و با کیفیت ترین محتوای تولید شده را در اختیار دارید و میتوانید به صورت متناوب سایت یا پیج خود را به روز کنید. وقتی با یک تیم همکاری میکنید این امکان را دارید که وقت خود را روی اهداف مهمتر متمرکز کنید و مطمئن باشید که مهمترین بخش کارتان توسط متخصصین با تجربه اداره می شود.
چند روش برای تولید محتوا برای فروشگاه اینترنتی وجود دارد؟
به طور کلی می‌توان محتوا را به صورت‌های زیر تولید کرد:
- تولید محتوا تصویری بر مبنای محصولات فروشگاهی
- تولید محتوا برای نحوه استفاده از محصولات فروشگاه
- تولید محتوای صوتی
- تولید محتوا بر اساس متن و به شکل مقاله‌های خلاقانه
- تولید محتوا ویدئویی برای معرفی و نحوه استفاده از محصول
- تولید محتوا با استفاده از جداول و نمودارهایی که مربوط به مشخصات و پیشرفت محصول هستند
برای این که یک محتوا جذاب با استفاده از این روش‌ها تولید کنید حتماً باید بسیار اصولی پیش بروید و از به روزترین تکنیک‌ها استفاده کنید، اما نکته‌ای که بسیار مهم است و مرورگرها از جمله مرورگر گوگل بسیار به آن دقت می‌کنند این است که از محتوای کپی استفاده نشده باشد. محتوای تولید شده باید کاملاً یونیک باشد و مخصوص فروشگاه شما باشد.
تلاش کنید مانند بزرگان عرصه شغلیتان عمل کنید
اگر بزرگان و معروف‌ترین افراد در حوزه شغلی شما موفق هستند پس تقلید از راه کارهای آنها می‌تواند شما را به نقطه‌ای که آنها هستند برساند. کافی است بررسی کنید که آنها چطور عمل کرده‌اند و از چه موانعی عبور کردند تا شما آن موانع را از سر راه خود بردارید و به هدفتان نزدیک‌تر شوید.
موضوع مهم این است که شما باید بدانید که در حال تولید محصول برای چه قشری از جامعه هستید، اگر میخواهید افراد سرمایه دار مشتری هدف شما باشند، همانطور باید کیفیت محصولاتتان را بالاتر ببرید تا بتوانید آن را با قیمت بیشتری بفروشید، پس حتماً مشتری هدف خود را تعیین کنید.
از تولید محتوا برای صفحه اول فروشگاه خود قافل نشوید
صفحه اول فروشگاه اینترنتی اولین چیزی است که کاربر بعد از ورود به سایت شما می‌بیند پس باید آنقدر جذاب باشد که مخاطب را بر آن دارد تا قسمت‌های مختلف سایت شما را بررسی کند و در انتها محصول فروشگاه شما را خریداری کند.
شما میتوانید از رنگ‌های جذاب و اشکال زیبا برای بهتر دیده شدن این صفحه استفاده کنید و حتماً در این صفحه دکمه‌هایی مانند وروود به وبلاگ، لیست محصولات، درباره ما، ورود به وبلاگ و… را قرار دهید تا کاربر بتواند به راحتی به قسمت‌های مختلف سایت شما دسترسی پیدا کند.
لیست محصولات را در دسته بندی‌های متنوع قرار دهید
یکی از نکته‌های مهمی که در تولید محتوا برای وب‌سایت فروشگاهی خود باید در نظر داشته باشید دسته بندی محصولات است. اگر شما محصولات زیادی برای فروش دارید و هر یک از آنها را میتوانید در دسته بندی جدا قرار دهید بهتر است این کار را انجام دهید.
به عنوان مثال اگر شما دارای وب سایت فروش لباس هستید، بهتر است سایت شما دارای دسته بندی‌هایی از جمله، شلوار، بلوز، تیشرت، روسری، مانتو، جوراب و… باشد تا کاربر بتواند زودتر به محصول موردنظر خود دست پیدا کند و آن را خریداری کند.
شما میتوانید این دسته بندی را برای قیمت، رنگ و خصوصیات دیگر محصولاتتان نیز انجام دهید، مثلاً اگر محصولات سایت شما تنها گوشی است، میتوانید آنها را بر اساس نوع، رنگ، حافظه داخلی، قیمت، مقدار پیکسل دوربین و… نیز تقسیم بندی کنید. شما با دسته بندی درست مشتری را به هدفش نزدیک‌تر میکنید و باعث می‌شود که او بیشتر در سایت شما بماند و راحت‌تر خرید کند.
مشتریان باید تصویر محصول شما را ببینند
اگر تصویر شما خوب و واضح باشد به مشتری برای تصمیم گیری کمک بیشتری میکند. برای این که یک تصویر خوب از محصولتان ارائه دهید در مرحله اول باید به خوبی از محصول عکاسی کنید و در مرحله دوم باید با دقت عکس گرفته شده را ویرایش کنید.
نکاتی در انتخاب عکس و عکاسی وجود دارد که بهتر است به آنها نیز دقت کنید، این نکات شامل موارد زیر می‌باشد:
- محصول شما باید تمیز و بدون لک باشد
- محصولتان چروک نباشد
- بک گراند تصویر سفید باشد تا محصول به خوبی دیده شود.
- از تمام زوایای محصول عکاسی شود
- به جز محصول اصلی چیز دیگری درون تصویر نباشد
- هنگام عکاسی به خوبی و با دقت نورپردازی انجام شود
نام مناسبی برای محصولاتتان انتخاب کنید
بعد از انتخاب یک عکس خوب شما باید نام مناسبی برای محصولتان انتخاب کنید، اما اگر محصول شما دارای نام است بهتر است آن را به بهترین شکل وبا بهترین ساختار در قسمت عنوان محصول بیان کنید. عنوان محصولات معمولاً دارای ماهیت، برند، مدل، ابعاد و جنسیت است.
به عنوان مثال فرض کنید شما دارای وب سایت فروش تلفن همراه هستید و میخواهید یک گوشی برند سامسونگ مدل A10 را به فروش بگذارید شما باید عنوان این محصول را به این ترتیب بنویسید: گوشی سامسونگ گلکسی مدل A10
در مثالی دیگر تصور کنید دارای وب سایت فروش لباس هستید. شما باید ویژگی‌های لباس را مانند زیر عنوان کنید:
تیشرت مردانه نایک مدل استرچ سایز xl
قسمت توضیحات محصول را فراموش نکنید
محتوای توضیحات محصول مهمترین بخشی است که برای معرفی یک محصول باید به آن پرداخت. شما در دنیای واقعی میتوانید مشتری را حضوری ببینید و مشخصات محصول را برای او توضیح دهید اما در دنیای مجازی شما باید محتوای فروشگاه آنلاین خود را تقویت کنید و به بهترین شکل آن را ارائه دهید.
نوشتن برای سایت فروشگاهی نیاز به تخصص دارد پس حتماً از یک نویسنده فروشگاه اینترنتی کمک بگیرید تا تمام ویژگی‌های محصولات شما را در نظر بگیرد و همه آن را به بهترین شکل عنوان کند.
قسمت توضیحات محصول معمولاً دارای بخش‌های زیر است:
- عکس
- نام کامل کحصول
- برند محصول
- کشور سازنده
- رنگ
- سایز
- قیمت اصلی و قیمت نهایی با تخفیف
- امتیاز مشتریان
- گارانتی محصول
- راهنمای خرید و راهنمای استفاده از آن
- بخش خرید
- نقد محصول
- توضیحات ویژگی‌های محصول
- نظرات مشتریان سابق
- پرسش و پاسخ
- اجناس مرتبط
موارد گفته شده بخش‌های اصلی صفحه توضیحات محصول یک فروشگاه اینترنتی است، اما اگر شما به عنوان صاحب فروشگاه سلیقه‌ای متفاوت دارید میتوانید تعدادی از این بخش‌ها را کم و یا زیاد کنید.
محتوا جزئیات محصول نیز باید کاملاً اصولی نوشته شود نکته‌های زیر مواردی است که یک نویسنده فروشگاه اینترنتی باید هنگام نوشتن توضیحات آنها را رعایت کند.
به مشتریان دروغ نگویید
صادق بودن یکی از اصلی‌ترین اصول مشتری مداری است. اگر میخواهید مشتریان شما دائمی باشند باید تمام ویژگی‌های محصولتان را به درستی برایشان بیان کنید، با این کار ممکن است تعداد کمی از مشتریان خود را از دست بدهید اما افراد باقی مانده همان مشتریان ثابت شما خواهند شد.
شاید با دروغ گفتن و زیاده گویی درمورد محصولاتتان بتوانید آنها را به فروش برسانید اما مطمئناً مشتری شما به زودی خواهد فهمید که محصول شما مرغوبیت کافی را نداشته و بی شک دیگر از شما خرید نخواهد کرد، این امر باعث می‌شود که به مرور تمام مشتریان خود را از دست بدهید.
در توضیحات زیاده‌روی نکنید
متاسفانه ما ایرانی‌ها علاقه زیادی به مطالعه کردن نداریم در نتیجه اگر با یک توضیح طولانی مواجحه شویم یا بسیار زود خسته می‌شویم و یااصلا آن را نمی‌خوانیم. پس بهتر است بخش توضیحات محصولتان را بسیار کوتاه و کامل بنویسید، گزافه گویی نکنید و اطلاعات دقیقی بدهید.
اگر فکر میکنید محصولتان نیاز به توضیحات بیشتری دارد و چند خط کفایت نمی‌کند، بهتر است به جای نوشتن از تصاویر استفاده کنید تا حوصله مشتری نیز سر نرود. مثلاً به جای این که نحوه استفاده از محصولتان را بنویسید برای آن تصاویر گرافیکی که مطمئناً بسیار برای کاربر جذاب‌تر است، خلق کنید.
نکات مهم را فراموش نکنید
به هیچ عنوان از نکته‌های اصلی محصولتان قافل نشوید. اگر محصولا شما نسبت به دیگر محصولات مشابه موجود در بازار برتری خاصی دارد حتماً آن را در بخش توضیحات محصول بیان کنید تا برتری شما در برابر رقیبانتان به رخ مشتریان کشیده شود؛ اما فراموش نکنید که نباید بیش از اندازه از محصولتان تعریف کنید.
بهتر است نقاط ضعف محصولتان را بیان نکنید
با گفتن نقطه ضعف‌های محصولتان باعث می‌شوید که مشتری کمتری به سراغتان بیاید. شاید حالا با خود فکر کنید که مگر نگفتیم که باید صادق باشیم و دروغ نگوییم؟ درست است ما این نکته را گفتیم اما نگفتیم همه موارد را بگویید. شما میتوانید نقطه‌های قوت محصولاتتان را بیان کنید و فهمیدن معایب آن را به عهده مشتری بگذارید.
به عنوان مثال اگر وب سایت فروشگاهی شما تلفن همراه داردف شما میتوانید تمام اطلاعات مورد نیاز در مورد تلفن همراه را در بخش توضیحات بیاورید اما حرفی از ضعیف بودن قدرت باطری آن نزنید.
وبلاگ نویسی را فراموش نکنید
باید بدانید نوشتن توضیحات محصول کافی نیست. شما باید بخشی به عنوان وبلاگ و یا مقاله در فروشگاه اینترنتی خود داشته باشید تا مشتریان جستجوگر و علاقه مند به مطالعه بتوانند اطلاعات بیشتری به دست بیاورند، می‌توان گفت این بخش اصل بازاریابی فروشگاه شما را تشکیل می‌دهد.
شما در این بخش باید از محصولات پرطرفدار بازار بگویید، محصولات را با یکدیگر مقایسه کنید، از نقاط قوت و یا ضعف محصولات مشابه بگویید، آنها را نقد کنید و حتی گاهی نیز به داستان گویی بپردازید. شما در این صفحه اطلاعات مفید و جذابی به مشتری می‌دهید که او را برای مطالعه و بیشتر ماندن در سایت شما تشویق میکند.
