تولید محتوای فروشگاهی

وسوسه کسب درآمد از فروش اینترنتی روز‌به‌روز بین صاحبان کسب‌و‌کارها در حال افزایش است. برای این کار علاوه بر یک وب‌سایت با قابلیت‌های فروش، به تولید محتوای فروشگاهی نیاز دارید. این نوع تولید محتوا با نوشتن مقالات یا محتوای شبکه‌های اجتماعی متفاوت است. دلیل این موضوع پیچیدگی بحث فروش و دشواری ترغیب مشتریان به خرید است. بدین منظور محتوای فروشگاهی غنی و جذاب می‌تواند حجم بالایی از فروش را برای شما به همراه داشته باشد.

استفاده از اینترنت و فضای مجازی به قدری با زندگی انسان ها عجین شده است که بسیاری از کسب و کارها و فعالان اقتصادی را بر آن داشته است تا به صورت موازی در دنیای مجازی هم حضور داشته باشند. به همین دلیل است که شاهد رشد و گسترش روز افزون وب سایت ها و پیج های فروشگاهی در فضای وب و شبکه های اجتماعی هستیم. فروشگاه های آنلاین زمینه های فعالیت مختلفی دارند اما آنچه در مورد همه آنها مشترک است تولید و ارائه محتواست. نه تنها در حوزه فروش و خدمات بلکه فعالیت در هر رشته ای در دنیای وب تحت امر تولید محتوا قرار دارد. به همین دلیل تصمیم گرفتیم با نگارش این مقاله شما را با همه فاکتورهای لازم در تولید و ارائه محتوا فروشگاهی آشنا کنیم.

ارسال فرم برای تماس
  • محتوای کاملا یونیک
  • نحویل در کمتر از 24 ساعت
  • منطبق بر اصول سئو
  • برترین گروه محتوا
  • با کیفیت و ارزان ترین قیمت

سفارش فوری تولید محتوا

تعداد کلمه و مقاله را وارد کنید تا سفارش شما محاسبه شود

درصد تخفیف : 0%
قیمت هر مقاله0 تومان
قیمت کل0 تومان
قیمت با تخفیف0 تومان
پرداخت

اصول نگارش محتوا فروشگاهی

به اعتقاد بسیاری، بیشترین تاثیر روی مشتری از طریق تصویر محصول گذاشته می‌شود. این اصطلاح که «مشتری عکس محصول را می‌خرد» واقعا درست است. در واقع در بسیاری از موارد، عکس حرف اول و آخر را درباره آن می‌زند. عکس به صورت استاندارد باید دارای بک‌گراند سفید، فقط شامل خود محصول، دارای دوربری تمیز و بی‌نقص، بدون بازتاب نور، بدون چروکیدگی و بسیاری ویژگی‌های دیگر باشد. هرچقدر در تهیه عکس وقت و هزینه بیشتری مصرف کنید، احتمال فروش نیز بالاتر می‌رود.

تصویر محصول را با وسواس آماده کنید

تهیه تصویر خوب برای محصول شامل دو مرحله عکاسی و ویرایش است. هم‌چنین نورپردازی مناسب هم نقش مهمی در کیفیت آن دارد. اگر فکر می‌کنید که از پس این کار بر نمی‌آیید، حتما یک عکاس مسلط به فتوشاپ استخدام کنید. یا این‌که وی را به صورت پروژه‌ای در اختیار بگیرید. اگر عکاس شما تجهیزات نورپزدازی نداشت، با استفاده از تجهیزات ساده مثل پروژکتور و پارچه سفید، فضای عکاسی را خودتان بسازید.

تولید محتوای فروشگاهی برای سایت های آنلاین شاپ

عنوان ، مکمل تصویر است

اولین چیزی که مشتری پس از دیدن عکس می‌بیند، عنوان است. عنوان باید دارای یک ساختار استاندارد باشد. این ساختار باید در تمامی مواقع مورد توجه قرار گیرد. یک ساختار مناسب شامل موارد زیر است:

  • ماهیت
  • برند
  • مدل
  • ابعاد
  • جنسیت (مردانه یا زنانه)

ترکیب این ویژگی‌ها به شکلی یکسان در تمامی محصولات الزامی است. به عنوان مثال برای فروش یک لباس ترکیب به شکل زیر است:

شلوار (ماهیت) + زنانه (جنسیت) + نایک (برند) + مدل پلازا (مدل) سایز XL (ابعاد)

همان‌طور که مشاهده می‌شود، از ویژگی‌های نام‌برده با یک ساختار مشخص استفاده شده‌ است. اگر قصد درج انواع شلوار را دارید، نباید این ساختار را تغییر دهید. به مثال‌های زیر توجه کنید:

شلوار زنانه نایک مدل پلازا سایز XL  (صحیح)

شلوار نایک مدل زنانه پلازا سایز XL (اشتباه)

شلوار زنانه مدل پلازا برند نایک سایز XL  (اشتباه)

همانطور که گفتیم اهمیت محتوا در راه اندازی یک پیج و یا وب سایت فروشگاهی بسیار بالاست. هزاران وب سایت و پیج اقتصادی هستند که با فعالیت های مشابه در فضای نت در حال فعالیت هستند بنابراین دیده شدن کالا یا خدماتی که شما ارائه میکنید در این دریای متلاطم مسلما بسیار سخت خواهد بود. در این بخش اصول تولید محتوا فروشگاهی را به صورت فهرست وار برایتان شرح می دهیم تا بتوانید با ارائه یک محتوای استاندارد و بهینه قدم اول در موفقیت را بردارید.

  1. استفاده از عکس ها و تصاویر با کیفیت: اگر قصد دارید به معرفی کالا یا خدمات خود بپردازید بهتر است محتوای با کیفیت ارائه دهید. فراموش نکنید که سایت یا پیج شما ویترین مغازه شماست. بنابراین باید برای هرچه بهتر شدن آن تلاش کنید چرا که این ویترین است که مخاطب را جذب کرده و به مشتری تبدیل می کند. در نتیجه استفاده از عکس های با کیفیت و ژورنالی به شما کمک میکند تا در نگاه اول مخاطب را جذب کنید.
  2. ارائه توضیحات واضح و روشن: بهتر است زمینه فعالیتتان برای کاربر کاملا واضح و روشن باشد. برای معرفی محصولات و خدمات خود از واژه های ساده و روان استفاده کنید. جزئیات فنی تر را به بخش های دیگر منتقل کنید، برای اینکه بدانید کاربر به دنبال چیست از دید یک مخاطب به سایت خود نگاه کنید و به سوالات احتمالی کاربران در زمینه کالا یا خدمات خود پاسخ دهید.
  3. خلاق باشید: فراموش نکنید که رقبای زیادی با زمینه فعالیت شما در کسب و کار آنلاین مشغول به فعالیت هستند بنابراین باید خلاقیت داشته باشید و از منابع متعددی به تهیه و تولید محتوا بپردازید. از قالب های متفاوتی استفاده کنید، نوع چیده مان عکس ها ، ویدئوها و بخش بندی سایت و پیج تان را منحصر به فرد انتخاب کنید و سعی کنید به هیچ وجه کارتان شبیه دیگران نباشد.
  4. به روز و متنوع باشید: در تولید محتوا روش های گوناگونی وجود دارد. سعی کنید سایت یا پیج فروشگاهی خود را از یک نوع ار انواع محتوا پر نکنید تا محتوای سایت یکسان و بدون تنوع نباشد. استفاده از انواع محتوای نوشتاری، ویدئویی، عکس و گرافیک به شما کمک میکند تا در ارائه محتوا متنوع باشید و از طرفی استفاده از این نوع محتوا از نظر موتورهای جستجو محتوای سایت شما ارزشمندتر می شود.
  5. رعایت اصول سئو و بهینه سازی محتوا: این بخش مهمترین بخش در ارائه محتوا در هر زمینه ای است. اگر میخواهید محتوای ارائه شما در موتورهای جستجو دیده شود باید اصول سئو را رعایت کنید. استفاده از کلمات کلیدی مناسب در معرفی کسب و کار و محصولات و خدمات شما، استفاده از عناوین جذاب، استفاده از عکس ها و متون با کیفیت و رعایت اصول و قوائد نگارشی و املایی به محتوای شما ارزش می دهد پس بهتر است برای این بخش وقت کافی در نظر بگیرید.
  6. نیاز کاربر را بررسی کنید : بهتر است از دید کاربران به موضوع نگاه کرده و سپس به تولید محتوا بپردازید. برای مثال اگر زمینه فعالیت شما فروش است بهتر است کالا یا محصول مورد نظر را معرفی کنید، عکس های مرتبط از زوایای گوناگون در محتوا موجود باشد، نحوه سفارش و دریافت و پروسه گارانتی و خدمات پس از فروش را در نظر بگیرید، یا اگر در زمینه ارائه خدمات فعالیت میکنید زمینه فعالیتتان را به خوبی و با وضوح معرفی کنید، هدف و روش های ارائه خدمت را برای کاربر تعریف کنید و حتما بخشی را برای پرسش و پاسخ در نظر بگیرید تا کاربر بتواند به پاسخ سوالهایش برسد.
  7. استفاده از جلوه های بصری در تولید محتوا : گفتیم که سایت شما ویترین کسب و کارتان خواهد بود بنابراین برای جذب مخاطب و تبدیل کردن آن به یک مشتری وفادار باید یک ویترین جذاب داشته باشید. استفاده از قالب های آماده یا تم های گوناگون در ارائه محتوا به شما کمک می کند تا با ایجاد جلوه های بصری کاربر هدف را جذب کرده و با استفاده از روش های بازاریابی دیجیتال او را به مشتری تبدیل کنید.
  8. ایجاد اعتماد و اطمینان در مخاطب : یکی دیگر از مهمترین فاکتورها در تولید محتوا فروشگاهی ایجاد اطمینان و اعتماد در کاربری است که قصد خرید یا معامله آنلاین دارد. حتما بخشی از محتوای تولیدی سایت را به رضایت مشتریان سابق و همچنین ارائه محتوایی که موجبات اطمینان مخاطب را حاصل کند قرار دهید. برای مثال می توانید با لینک دادن بخشی از سایت به قسمت پیگیری مرسوله های پستی یا بخشی مربوط به تصاویر و ویدئوی سفارشات در حال بسته بندی این امکان را برای مخاطب فراهم کنید تا بتواند سفارشش را پیگیری کند.
  9. استفاده ازمنابع گوناگون: برای معرفی محصول و خدمات خود از منابع گوناگون بهره گیری کنید. سعی کنید محتوای شما مثل سایر فروشگاه های اینترنتی نباشد. از سایت های داخلی و خارجی موفق الگوبرداری کنید و ایده بگیرید اما فراموش نکنید در این راه کپی برداری نکنید چرا که این امر نه تنها به اعتبار سایت یا پیج شما خدشه وارد میکند بلکه محتوای این چنینی از نظر موتورهای جستجو کاملا بی ارزش خواهد بود.

امروزه اکثر صاحبان مشاغل علاوه بر داشتن یک فروشگاه فیزیکی، یک فروشگاه اینترنتی نیز دارند. متاسفانه بسیاری از این وب‌سایت‌ها روش تولید یک محتوای فروشگاهی جذاب و اثر گذار را نمی‌دانند، در نتیجه بسیار کم و یا اصلاً نمی‌توانند از طریق اینترنت محصولی را به فروش برسانند.

توصیه ما به این افراد این است که پیش از هر چیزی تولید محتوای آنلاین شاپ خود را به یک فرد کاردان بسپارند. تولید محتوا برای کسب و کار اینترنتی حتماً باید توسط یک فرد متخصص انجام شود زیرا او به خوبی می‌داند که محتوای شما چگونه باید تولید شود؟ در چه بازه زمانی در سایت شما آپلود شود؟ و… . او با تولید محتوای فروشگاه اینترتی که مختص به فروشگاه شماست می‌تواند کمک کند سایت شما بسیار بهتر دیده شود و در نتیجه فروش بیشتری داشته باشید.

ویژگی ها

  • 1 ۱

چرا ما؟

  • 1 ۱

من هم یک فروشگاه اینترتی می‌خواهم!

الان که در حال نوشتن این مطلب هستم، به دلیل شیوع ویروس کرونا بسیاری از مغازه‌های شهر بسته شده است. اما نکته جالب افزایش چندبرابری فعالیت فروشگاه‌های اینترنتی در این ایام است. فروش اینترنتی همواره در ایران مورد بی‌مهری قرار گرفت. اما این اتفاق جایگاه مهم و اساسی آن را بر همگان روشن کرد.

دیروز یکی از دوستان بازاری با من تماس گرفت. وی که بارها از فروش اینترنتی به دلیل ترس از مالیات و… متواری بود، حال مشتاقانه به دنبال این کار است. تعداد بسیار زیادی از افراد دیگر شاغل در بازار در این زمان به اهمیت توجه به فعالیت بر بستر وب پی برده‌اند.

راه‌اندازی یک فروشگاه اینترنتی گام‌های مهم و اساسی زیر را نیاز دارد:

  • تعیین اجناس قابل فروش
  • پیاده‌سازی زیرساخت فنی فروشگاه
  • تولید محتوای فروشگاهی (عکس، توضیح، نقد و…)
  • اجرای کمپین‌های تبلیغاتی
  • زیرساخت حمل و ارسال کالا
  • مدیریت ارتباط با مشتری

در بین این گام‌ها آن‌چیزی که مشتری شما را برای خرید قانع می‌کند محتوای عالی است. تولید متن محتوای فروشگاهی تخصص بسیار مهمی است که در ادامه مهم‌ترین نکات درباره آن‌ را توضیح خواهیم داد.

این سوال برای برخی کاربران مطرح است که شاید یک فروشنده یا صاحب کسب و کار بهتر بتواند به معرفی خدمات و کالای بپردازد آیا واقعا نیاز است که از خدمات تولید محتوا استفاده کند؟ در جواب باید بگوییم فعالیت در فضای وب قوانین و اصول خاص خود را دارد و شاید یک تاجر یا فروشنده هرچند موفق در دنیای واقعی نتواند ان بازخورد مورد انتظار را از فضای وب داشته باشد مگر اینکه تولید محتوا و فروشگاه آنلاینی که قصد اداره آن را دارد به صورت اصولی و مبتنی بر قوانین وب فعالیت کند. بنابراین توصیه می شود که برای موفقیت در تجارت آنلاین بهتر است از خدمات یک تیم متخصص در امر تهیه و تولید محتوا بهره ببرید تا موفقیت بیشتری حاصل شود.

تولید متن محتوا برای فروشگاه اینترنتی

ویژگی‌ها نمایانگر خلاصه‌ای از کیفیت

مشتری پس از دیدن عکس و عنوان و البته قیمت وارد صفحه خواهد شد. یکی از اولین چیزهایی که به صورت متداول در کنار محصول دیده می‌شود، ویژگی‌های آن است. ویژگی شامل مهم‌ترین خواص و نقاط برتری آن است. برای مثال، جنس پارچه، مدت گارانتی، فروشنده (در سیستم‌های چندفروشندگی) و… برخی از ویژگی‌های متداول است. به ازای هر محصول می‌توان ویژگی‌های مختلفی برای آن درج کرد.

با شرح کوتاه، مشتری را به ادامه بررسی تشویق کنید

پس از بررسی تمامی این موارد توسط مشتری، در صورت تمایل توضیحات کوتاه (عموما یک پاراگراف) مرحله بعدی سفر مشتری در خرید یک جنس است. این توضیحات باید با لحنی مثبت (بدون افعال منفی)، مستقیم و روان و نمایانگر دلایل برتری برای خرید آن مصحول است. از تکرار ویژگی یا نام‌بردن از رقبا و اعلام قیمت در این بخش خودداری کنید.

نقد و بررسی مکمل تمامی مراحل قبلی

نقد و بررسی برای اجناسی که قیمت بالا یا رقبای سرسخت دارند مهم است. هم‌چنین اگر جزییات زیادی درباره یک محصول وجود داشته باشد، نقد و بررسی به مشتری کمک می‌کند تا انتخاب آگاهانه‌ای داشته باشد. به عنوان مثال هیچ فردی با خواندن یک توضیح کوتاه حاضر به خرید یک گوشی موبایل، یک لپ‌تاپ یا یک دوربین دیجیتال چند میلیون تومانی نمی‌شود.

نقد و بررسی در تولید محتوای فروشگاهی جایگاه ویژه‌ای دارد. تمامی اصول مربوط به تولید محتوا در این بخش نیز کاربردی است. تیترهای جذاب، ساختار مناسب و البته پرهیز از زیاده‌گویی باعث افزایش کیفیت این قسمت از محتوای فروشگاه شما می‌شود.

جدول مشخصات، جایی که همه مشتریان به آن سر می‌زنند

این بخش را هرگز از یاد نبرید. جدول مشخصات محصول، در یک نگاه اطلاعات بسیار زیادی را به مشتری منتقل می‌کند. این بخش را تا جای ممکن کامل کنید. هر نکته و ویژگی مهم و فنی که وجود دارد را اضافه کنید. هم‌چنین توضیحات اضافه را که در بخش‌های قبلی امکان درج نداشت در پایان این قسمت بگذارید. این توضیحات اضافه عموما مواردی مثل روش شست‌و‌شو (برای لباس)، محتویات جعبه (برای اقلام الکتریکی) و… را شامل می‌شود.

صفحه اول فروشگاه خود را خیره‌کننده طراحی کنید

صفحه اصلی شما، نمایانگر قدرت و توانایی شما در ارایه است. تا می‌توانید در طراحی این صفحه تلاش کنید. اگر بتوانید یک رنگ مشخص که به صورت دوره‌ای تغییر می‌کند در طراحی‌های خود استفاده کنید عالی است. استفاده از رنگ یک‌پارچه در فروشگاه، حس بسیار خوبی به مشتریان القا می‌کند. بنرها، پیشنهادات تخفیف، مقالات، آخرین محصولات، موارد پرفروش و بسیاری دیگر را می‌توانید در طراحی صفحه اصلی استفاده کنید.

حتما یک بخش برای مقالات داشته باشید

مقالات شما در وب‌سایت فروشگاهی می‌تواند علاوه بر موضوعات مربوط به فروش، شامل سرگرمی نیز باشد. این مقالات، باعث افزایش زمان استفاده کاربران از سایت شما می‌شود. انواع راهنمای خرید، فواید استفاده از محصولات، کاربرد محصولات در جاهای مختلف و… در بخش مقالات قابل استفاده است.

پس تولید محتوا بخش اصلی یک فروشگاه اینترنتی است، اما در پس یک تولید محتوا جذاب برای یک فروشگاه اینترنتی چه رازهایی نهفته است؟ ما در این بلاگ پست تصمیم داریم به نکات مهمی درباره تولید محتوا برای یک فروشگاه اینترنتی بپردازیم، اما پیش از آن باید به این سؤال پاسخ دهیم که اصلاً به چه دلیل باید محتوای فروشگاهی تولید کنیم> پس حتماً ادامه این مطلب را مطالعه کنید.

چرا محتوا فروشگاهی تولید کنیم؟

شاید با خود فکر کنید که راه‌اندازی یک سایت و قرار دادن محصولات و توضیحات تنها کاری است که شما می‌توانید برای سایت خود انجام دهید اما باید بگویم که بعد از راه‌اندازی فروشگاه اینترنتیتان شما حتماً باید به صورت مداوم محتوا حرفه‌ای فروشگاهی تولید کنید، زیرا گوگل بسیار هوشمند است و سایت‌های غیر فعال را در آخرین رتبه جستجو قرار می‌دهد.

تصور کنید شما یک سایت فروش لوازم خانگی دارید و فردی به دنبال بهترین نوع جاروبرقی است شاید شما بهترین و با کیفیت‌ترین جاروبرقی را در سایتتان موجود داشته باشید اما اگر بر روی محتوای سایت خود کار نکرده باشید و برای بالا بردن سئو آن هیچ تلاشی نکرده باشید، سایت شما اصلاً دیده نمی‌شود و در صفحات پایین‌تر گوگل نمایش داده می‌شود. بالا بودن سئو باعث می‌شود که سایت در صفحات اول گوگل نمایش داده نشود، در نتیجه هیچ محصولی را به فروش نمی‌رساند.

تولید محتوای جذاب باعث جذب مشتریان واقعی می‌شود و در نهایت سایت و شغل شما می‌تواند به سود دهی برسد، قطعاً سود دهی همان هدفی است که شما می‌خواهید به آن برسید. امیدوارم به خوبی متوجه شده باشید که چرا باید بر روی محتوای سایتتان کار کنید، حال زمان آن رسیده که نکته‌های مهم در رابطه با تولید محتوا برای آنلاین شاپ را با هم بررسی کنیم و آن‌ها را بر روی وب سایت فروشگاه خود پیاده کنیم.

همکاری با شما مایه افتخار ماست

همکاری با شما مایه افتخار ماست

1

مزایای استفاده از خدمات تولید محتوا فروشگاهی

  1. استفاده از تجربه و تخصص یک تیم: استفاده از خدمات تولید محتوا این امکان را برای شما فراهم می کند تا یک تیم متخصص و با تجربه در امر تولید محتوای با کیفیت در اختیار داشته باشید. فراموش نکنید که فعالیت در دنیای مجازی یک کار تخصصی است و باید به یک متخصص واگذار شود.
  2. هزینه کمتر برای تبلیغات: اگر اصول تولید محتوا از سوی شما رعایت شود، مهمترین اتفاق که دیده شدن در موتورهای جستجو توسط کاربران هدف است اتفاق خواهد افتاد بنابراین شما می توانید بخش عمده هزینه تبلیغات را به برند سازی اختصاص دهید و مخاطبان اصلی را از موتورهای جستجو به فروشگاه آنلاین خود هدایت کنید. یک تیم حرفه ای تولید محتوا به شما کمک می کند تا بهتر دیده شوید.
  3. بررسی رقبا و بازخورد فعالیت سایت: اگر میخواهید در تجارت آنلاین موفق باشید باید به صورت مداوم رقبای خود را بررسی کنید. یک تیم تولید محتوا با توجه به کارشناسان و متخصصین که در این زمینه در اختیار دارد می تواند به صورت هدفمند این کار را انجام داده و یک محتوای منحصر به فرد برای شما تهیه کند.
  4. حصول نتیجه بهتر در زمان کمتر : وقتی کار به کاردان سپرده می شود نتیجه سریعتر و با صرف هزینه کمتری به دست خواهد آمد. بنابراین اگر از خدمات تولید محتوا استفاده کنید می توانید انرژی و زمان خود را روی اهداف بزرگتر متمرکز کنید.
  5. به روز شدن محتوا و مطالب : یکی دیگر از محسنات استفاده از خدمات تولید محتوا این است که شما همیشه بهترین و با کیفیت ترین محتوای تولید شده را در اختیار دارید و میتوانید به صورت متناوب سایت یا پیج خود را به روز کنید. وقتی با یک تیم همکاری میکنید این امکان را دارید که وقت خود را روی اهداف مهمتر متمرکز کنید و مطمئن باشید که مهمترین بخش کارتان توسط متخصصین با تجربه اداره می شود.

چند روش برای تولید محتوای فروشگاه‌های اینترنتی وجود دارد؟

به طور کلی می‌توان محتوا را به صورت‌های زیر تولید کرد:

  1. تولید محتوا تصویری بر مبنای محصولات فروشگاهی
  2. تولید محتوا برای نحوه استفاده از محصولات فروشگاه
  3. تولید محتوای صوتی
  4. تولید محتوا بر اساس متن و به شکل مقاله‌های خلاقانه
  5. تولید محتوا ویدئویی برای معرفی و نحوه استفاده از محصول
  6. تولید محتوا با استفاده از جداول و نمودارهایی که مربوط به مشخصات و پیشرفت محصول هستند

برای این که یک محتوا جذاب با استفاده از این روش‌ها تولید کنید حتماً باید بسیار اصولی پیش بروید و از به روزترین تکنیک‌ها استفاده کنید، اما نکته‌ای که بسیار مهم است و مرورگرها از جمله مرورگر گوگل بسیار به آن دقت می‌کنند این است که از محتوای کپی استفاده نشده باشد. محتوای تولید شده باید کاملاً یونیک باشد و مخصوص فروشگاه شما باشد.

تلاش کنید مانند بزرگان عرصه شغلیتان عمل کنید

اگر بزرگان و معروف‌ترین افراد در حوزه شغلی شما موفق هستند پس تقلید از راه کارهای آن‌ها می‌تواند شما را به نقطه‌ای که آن‌ها هستند برساند. کافی است بررسی کنید که آن‌ها چطور عمل کرده‌اند و از چه موانعی عبور کردند تا شما آن موانع را از سر راه خود بردارید و به هدفتان نزدیک‌تر شوید.

موضوع مهم این است که شما باید بدانید که در حال تولید محصول برای چه قشری از جامعه هستید، اگر می‌خواهید افراد سرمایه دار مشتری هدف شما باشند، همانطور باید کیفیت محصولاتتان را بالاتر ببرید تا بتوانید آن را با قیمت بیشتری بفروشید، پس حتماً مشتری هدف خود را تعیین کنید.

از تولید محتوا برای صفحه اول فروشگاه خود قافل نشوید

صفحه اول فروشگاه اینترنتی اولین چیزی است که کاربر بعد از ورود به سایت شما می‌بیند پس باید آنقدر جذاب باشد که مخاطب را بر آن دارد تا قسمت‌های مختلف سایت شما را بررسی کند و در انتها محصول فروشگاه شما را خریداری کند.

شما می‌توانید از رنگ‌های جذاب و اشکال زیبا برای بهتر دیده شدن این صفحه استفاده کنید و حتماً در این صفحه دکمه‌هایی مانند وروود به وبلاگ، لیست محصولات، درباره ما، ورود به وبلاگ و… را قرار دهید تا کاربر بتواند به راحتی به قسمت‌های مختلف سایت شما دسترسی پیدا کند.

لیست محصولات را در دسته بندی‌های متنوع قرار دهید

یکی از نکته‌های مهمی که در تولید محتوا برای وب‌سایت فروشگاهی خود باید در نظر داشته باشید دسته بندی محصولات است. اگر شما محصولات زیادی برای فروش دارید و هر یک از آن‌ها را می‌توانید در دسته بندی جدا قرار دهید بهتر است این کار را انجام دهید.

به عنوان مثال اگر شما دارای وب سایت فروش لباس هستید، بهتر است سایت شما دارای دسته بندی‌هایی از جمله، شلوار، بلوز، تیشرت، روسری، مانتو، جوراب و… باشد تا کاربر بتواند زودتر به محصول موردنظر خود دست پیدا کند و آن را خریداری کند.

شما می‌توانید این دسته بندی را برای قیمت، رنگ و خصوصیات دیگر محصولاتتان نیز انجام دهید، مثلاً اگر محصولات سایت شما تنها گوشی است، می‌توانید آن‌ها را بر اساس نوع، رنگ، حافظه داخلی، قیمت، مقدار پیکسل دوربین و… نیز تقسیم بندی کنید. شما با دسته بندی درست مشتری را به هدفش نزدیک‌تر می‌کنید و باعث می‌شود که او بیشتر در سایت شما بماند و راحت‌تر خرید کند.

مشتریان باید تصویر محصول شما را ببینند

اگر تصویر شما خوب و واضح باشد به مشتری برای تصمیم گیری کمک بیشتری می‌کند. برای این که یک تصویر خوب از محصولتان ارائه دهید در مرحله اول باید به خوبی از محصول عکاسی کنید و در مرحله دوم باید با دقت عکس گرفته شده را ویرایش کنید.

نکاتی در انتخاب عکس و عکاسی وجود دارد که بهتر است به آن‌ها نیز دقت کنید، این نکات شامل موارد زیر می‌باشد:

  1. محصول شما باید تمیز و بدون لک باشد
  2. محصولتان چروک نباشد
  3. بک گراند تصویر سفید باشد تا محصول به خوبی دیده شود.
  4. از تمام زوایای محصول عکاسی شود
  5. به جز محصول اصلی چیز دیگری درون تصویر نباشد
  6. هنگام عکاسی به خوبی و با دقت نورپردازی انجام شود

نام مناسبی برای محصولاتتان انتخاب کنید

بعد از انتخاب یک عکس خوب شما باید نام مناسبی برای محصولتان انتخاب کنید، اما اگر محصول شما دارای نام است بهتر است آن را به بهترین شکل وبا بهترین ساختار در قسمت عنوان محصول بیان کنید. عنوان محصولات معمولاً دارای ماهیت، برند، مدل، ابعاد و جنسیت است.

به عنوان مثال فرض کنید شما دارای وب سایت فروش تلفن همراه هستید و می‌خواهید یک گوشی برند سامسونگ مدل A10 را به فروش بگذارید شما باید عنوان این محصول را به این ترتیب بنویسید: گوشی سامسونگ گلکسی مدل A10

در مثالی دیگر تصور کنید دارای وب سایت فروش لباس هستید. شما باید ویژگی‌های لباس را مانند زیر عنوان کنید:

تیشرت مردانه نایک مدل استرچ سایز xl

قسمت توضیحات محصول را فراموش نکنید

محتوای توضیحات محصول مهم‌ترین بخشی است که برای معرفی یک محصول باید به آن پرداخت. شما در دنیای واقعی می‌توانید مشتری را حضوری ببینید و مشخصات محصول را برای او توضیح دهید اما در دنیای مجازی شما باید محتوای فروشگاه آنلاین خود را تقویت کنید و به بهترین شکل آن را ارائه دهید.

نوشتن برای سایت فروشگاهی نیاز به تخصص دارد پس حتماً از یک نویسنده فروشگاه اینترنتی کمک بگیرید تا تمام ویژگی‌های محصولات شما را در نظر بگیرد و همه آن را به بهترین شکل عنوان کند.

قسمت توضیحات محصول معمولاً دارای بخش‌های زیر است:

  1. عکس
  2. نام کامل کحصول
  3. برند محصول
  4. کشور سازنده
  5. رنگ
  6. سایز
  7. قیمت اصلی و قیمت نهایی با تخفیف
  8. امتیاز مشتریان
  9. گارانتی محصول
  10. راهنمای خرید و راهنمای استفاده از آن
  11. بخش خرید
  12. نقد محصول
  13. توضیحات ویژگی‌های محصول
  14. نظرات مشتریان سابق
  15. پرسش و پاسخ
  16. اجناس مرتبط

موارد گفته شده بخش‌های اصلی صفحه توضیحات محصول یک فروشگاه اینترنتی است، اما اگر شما به عنوان صاحب فروشگاه سلیقه‌ای متفاوت دارید می‌توانید تعدادی از این بخش‌ها را کم و یا زیاد کنید.

محتوا جزئیات محصول نیز باید کاملاً اصولی نوشته شود نکته‌های زیر مواردی است که یک نویسنده فروشگاه اینترنتی باید هنگام نوشتن توضیحات آن‌ها را رعایت کند.

به مشتریان دروغ نگویید

صادق بودن یکی از اصلی‌ترین اصول مشتری مداری است. اگر می‌خواهید مشتریان شما دائمی باشند باید تمام ویژگی‌های محصولتان را به درستی برایشان بیان کنید، با این کار ممکن است تعداد کمی از مشتریان خود را از دست بدهید اما افراد باقی مانده همان مشتریان ثابت شما خواهند شد.

شاید با دروغ گفتن و زیاده گویی درمورد محصولاتتان بتوانید آن‌ها را به فروش برسانید اما مطمئناً مشتری شما به زودی خواهد فهمید که محصول شما مرغوبیت کافی را نداشته و بی شک دیگر از شما خرید نخواهد کرد، این امر باعث می‌شود که به مرور تمام مشتریان خود را از دست بدهید.

در توضیحات زیاده‌روی نکنید

متاسفانه ما ایرانی‌ها علاقه زیادی به مطالعه کردن نداریم در نتیجه اگر با یک توضیح طولانی مواجحه شویم یا بسیار زود خسته می‌شویم و یااصلا آن را نمی‌خوانیم. پس بهتر است بخش توضیحات محصولتان را بسیار کوتاه و کامل بنویسید، گزافه گویی نکنید و اطلاعات دقیقی بدهید.

اگر فکر می‌کنید محصولتان نیاز به توضیحات بیشتری دارد و چند خط کفایت نمی‌کند، بهتر است به جای نوشتن از تصاویر استفاده کنید تا حوصله مشتری نیز سر نرود. مثلاً به جای این که نحوه استفاده از محصولتان را بنویسید برای آن تصاویر گرافیکی که مطمئناً بسیار برای کاربر جذاب‌تر است، خلق کنید.

نکات مهم را فراموش نکنید

به هیچ عنوان از نکته‌های اصلی محصولتان قافل نشوید. اگر محصولا شما نسبت به دیگر محصولات مشابه موجود در بازار برتری خاصی دارد حتماً آن را در بخش توضیحات محصول بیان کنید تا برتری شما در برابر رقیبانتان به رخ مشتریان کشیده شود؛ اما فراموش نکنید که نباید بیش از اندازه از محصولتان تعریف کنید.

بهتر است نقاط ضعف محصولتان را بیان نکنید

با گفتن نقطه ضعف‌های محصولتان باعث می‌شوید که مشتری کمتری به سراغتان بیاید. شاید حالا با خود فکر کنید که مگر نگفتیم که باید صادق باشیم و دروغ نگوییم؟ درست است ما این نکته را گفتیم اما نگفتیم همه موارد را بگویید. شما می‌توانید نقطه‌های قوت محصولاتتان را بیان کنید و فهمیدن معایب آن را به عهده مشتری بگذارید.

به عنوان مثال اگر وب سایت فروشگاهی شما تلفن همراه داردف شما می‌توانید تمام اطلاعات مورد نیاز در مورد تلفن همراه را در بخش توضیحات بیاورید اما حرفی از ضعیف بودن قدرت باطری آن نزنید.

وبلاگ نویسی را فراموش نکنید

باید بدانید نوشتن توضیحات محصول کافی نیست. شما باید بخشی به عنوان وبلاگ و یا مقاله در فروشگاه اینترنتی خود داشته باشید تا مشتریان جستجوگر و علاقه مند به مطالعه بتوانند اطلاعات بیشتری به دست بیاورند، می‌توان گفت این بخش اصل بازاریابی فروشگاه شما را تشکیل می‌دهد.

 شما در این بخش باید از محصولات پرطرفدار بازار بگویید، محصولات را با یکدیگر مقایسه کنید، از نقاط قوت و یا ضعف محصولات مشابه بگویید، آن‌ها را نقد کنید و حتی گاهی نیز به داستان گویی بپردازید. شما در این صفحه اطلاعات مفید و جذابی به مشتری می‌دهید که او را برای مطالعه و بیشتر ماندن در سایت شما تشویق می‌کند.

همانطور که گفتیم بخش بزرگی از کسب و کارهای دنیای امروز وابسته به اینترنت و دنیای مجازی است، به همین دلیل صاحبان مشاغل زیادی یک فروشگاه اینترنتی برای کسب و کار خود راه‌اندازی کرده‌اند، ما نیز تلاش کردیم اصول راه‌اندازی و پیش‌برد یک فروشگاه اینترنتی را به خوبی گوشزد کنیم. ما در این صفحه تلاش کردیم شما را با محتوا نویسی برای سایت فروشگاه اینترنتی آشنا کنیم. امیدواریم این مطالب بتواند کمک بزرگی به شما کند.

فروشگاه اینترنتی واژه‌ای نوین در دنیای مدرن است. خرید از طریق اینترنت برای بسیاری به امری روزمره تبدیل شده است. کسب‌و‌کارهای بسیاری در حال مهاجرت از شیوه‌های سنتی به این روش هستند. نکته بسیار مهم در این زمینه توجه به زیرساخت‌های لازم آن است. تولید محتوای فروشگاهی شامل موارد زیادی مانند عکاسی، درج ویژگی‌ها، نقد و بررسی، جدول مشخصات، طراحی صفحه اصلی و انتخاب عنوان مناسب است. توجه به اصول این کار و حفظ یکپارچگی ان در کل فروشگاه، ضامن موفقیت فروش شما خواهد بود.

title
با ما گفتگو کنید