
هرچقدر محصول شما با کیفیت باشد، تا زمانی که مخاطب شما آن را نشناسد، نمیتوانید انتظار فروش زیاد داشته باشید. برای فروش بیشتر، نیاز دارید محصول با کیفیت خود را تبلیغ کنید. در این مقاله قصد داریم بگوییم چگونه کمپین تبلیغاتی بنویسیم که فروش بیشتری داشته باشیم.
تعیین مخاطب هدف
مخاطب هدف، استراتژیهای تبلیغاتی شما را تعیین میکند. برای اینکه تبلیغات شما موثرتر باشد، نیاز دارید سلیقه و نظر مخاطب هدف خود را بدانید. اگر مخاطب کسبوکار و محصول شما محدود است، برای تبلیغات میتوانید روی همان مخاطبان تمرکز کنید. اما اگر مخاطبان گستردهتری دارید، بهتر است بخش محدودی از آنها را انتخاب کنید تا تبلیغات موثرتری داشته باشید.
اطلاعات مخاطب را داشته باشید
هرقدر بیشتر مخاطب خود را بشناسید، کمپینی که طراحی میکنید دقیقتر خواهد بود. همچنین داشتن اطلاعاتی مانند نام و نامخانوادگی، شماره تلفن و آدرس ایمیل، به شما کمک می کند ارتباط بهتری با مخاطبان خود داشته باشید.
فضای مناسب برای تبلیغات
مخاطب هدف شما، فضایی که باید در آن تبلیغات کنید را مشخص میکند. شما باید بدانید مخاطبان شما بیشتر در چه فضاهایی حضور دارند؛ کجا و چه زمانی دوست دارند شما را ببینند.
انتخاب اینکه فضای تبلیغاتی شما آنلاین باشد یا آفلاین نیز با توجه به مخاطب هدف است. در حال حاضر فضاهای آنلاین طرفداران بیشتری دارند. شما از هر طیفی که مخاطب داشته باشید میتوانید در فضاهای آنلاین با مخاطبان هدف خود ارتباط داشته باشید.
برای تبلیغات آنلاین، باید کمپین تبلیغاتی خود را با توجه به استراتژی و مخاطب هدف، در سایت یا شبکه اجتماعی خود اجرا کنید و از طریق فضاهای مختلف، اخبار کمپین را به گوش مخاطب برسانید. روش های آنلاین برای تبلیغات عبارتند از:
- شبکههای اجتماعی:
فرقی نمیکند کمپین شما قرار است در سایت اجرا بشود یا شبکه اجتماعی. در هر دو حالت، شبکههای اجتماعی فضای مناسبی برای تبلیغات کمپین شما است.
- پیامرسانها
- ایمیل
- تبلیغات در گوگل (ادورز)
- تبلیغات در سایتهای مرتبط
هر یک از این ابزارها، اصول خاص خود را دارند و شما با توجه به پرسونای مخاطب خود باید بدانید از طریق هر یک از این فضاها، چه چیزی را به مخاطب خود بگویید. اگر پیام شما متناسب با ابزاری که استفاده میکنید نباشد، تاثیر لازم را نخواهد داشت.
جذابیت و همهگیر بودن فضاهای آنلاین نباید باعث بشود از تبلیغات آفلاین غافل بشوید. در بسیاری از مشاغل، فضاهای آفلاین برای تبلیغات بسیار موثرتر از فضاهای آنلاین است.
اگر شما صاحب یک کترینگ در یکی از محلههای تهران هستید، باید در نظر داشته باشید تبلیغات شما در شهرهای دیگر هیچ لزومی ندارد و حتی با توجه به بزرگ بودن تهران، شاید لازم نباشد در تمام محلههای تهران هم تبلیغات کنید. در این صورت فعالیت آفلاین در سطح محلههای اطراف شما میتواند تاثیر بیشتری داشته باشد تا تبلیغات آنلاین.
اما در این حالت هم باید مخاطب خود را دقیق بشناسید و با توجه به آنها، فضای تبلیغات خود را انتخاب کنید. تبلیغات های آفلاین عبارتند از:
- بیلبورد
- تراکت
- Sms و تلفن
- استندهای خیابانی
مخاطب خود را درگیر کنید
یکی از بهترین گزینههای تبلیغات برای کسبوکار شما، مخاطبانتان هستند. اگر ارزشی به مخاطب خود بدهید، آنها بهترین تبلیغکنندگان برای شما هستند.
در شبکههای اجتماعی، در ازای یک پاداش، از مخاطب خود بخواهید شما را به دوستانشان معرفی کنند. یا در طول کمپین از آنها بخواهید با محصول شما عکس بگیرند و در صفحه خود بگذارند و شما را تگ کنند.
حتما در صفحه فروش محصول، گزینه نظرخواهی داشته باشید و از مشتریانی که از شما خرید میکنند بخواهید به محصول شما رای بدهند و نظر خود را بگویند.
تصویر برند خود را ثبت کنید
برند شما هر موضوعی که داشته باشد، باید یک فضا، یک تصویر یا یک حسوحال خاص را به مخاطب منتقل کند. شما باید برند خود را در ذهن مخاطب خود ثبت کنید که یکی از فضاهای مناسب برای شما، کمپینهایی است که برگذار میکنید.
برندی که در ذهن مخاطب باقی بماند، به راحتی فراموش نمیشود. همچنین شما میتوانید در مقابل رقیبانتان، وفاداری مخاطب خود را داشته باشید.
مزیت رقابتیتان را پررنگ کنید
باید دلیل قانع کنندهای داشته باشید که مخاطب از شما خرید کند. مخاطب باید بداند چرا باید محصول شما را بخرد (خریدن این محصول کدام نیاز او را رفع میکند یا چه لذتی برای او دارد؟)، چرا باید این محصول را الان بخرد؟ (یکی از نکات مهم کمپین تبلیغاتی، مدت محدود آن است)
و مهمتر از همه، چرا باید این محصول را از شما بخرد. بازار امروز نسبت به گذشته گستردهتر شده و رقیبان شما هم بیشتر شدند. محصول شما باید یک مزیت رقابتی مهم داشته باشد که مخاطب را قانع کند که خرید از شما بهتر است.
زیبایی کمپین را فراموش نکنید
مزیت رقابتی شما هرقدر مهم و پررنگ باشد، اگر کیفیت اجرایی کمپین شما پایین باشد، تاثیری که لازم است را بر مخاطب نمیگذارد.
کمپین شما باید یک رنگ مشخص داشته باشد که مخاطب را جذب کند. پیشنهاد میکنم در انتخاب رنگ کمپین، حتما روانشناسی رنگها را در نظر بگیرید.
برای اینکه بیشتر در ذهن مخاطب باقی بمانید، از فیلم و تصویر بیشتر از متن استفاده کنید. همچنین فضای کمپین شما باید دقیقا منتقل کنندهی فضای برندتان باشد.
کمپین شما باید در عین زیبایی کاملا ساده باشد. باید پیامی را که قرار است به مخاطب ارائه کنید، و خواستهای که از او دارید را، کاملا واضح و شفاف بگویید.
کمپین دیگران را بررسی کنید
شما در هر حوزه ای که فعالیت می کنید، رقیبانی دارید. بررسی فعالیتهای رقیب، میتواند ایدههای جذابی برای اجرای کمپین تبلیغاتی به شما بدهد. البته توجه داشته باشید کپی کردن کار درستی نیست و ارزش برند شما را پایین میآورد، اما ایده گرفتن و استفاده از تجربیات رقیبان هیچ اشکالی ندارد.
کمپین خود را آزمایش کنید
اجرای یک کمپین معمولا هزینههایی برای شما دارد. برای همین باید مطمئن باشید به هدفی که تعیین کردهاید میرسید.
گاهی کسبوکارها اهدافی را برای کمپین تبلیغاتی خود در نظر میگیرند که با وجود هزینههای بالا، به هدف خود نمیرسند یا آنطور که باید نتیجه مطلوب نمی گیرند. دلیل این موضوع می تواند محاسبات غلط هنگام طراحی کمپین باشد.
به هر حال برای جلوگیری از خسارت، باید کمپین خود را آزمایش کنید. شما میتوانید با بخش کوچکی از مخاطبان هدف خود، کمپین را اجرا کنید، یا از طریق پرسشنامه، ارزیابی کنید که چه میزان از اطلاعات شما درست است و کمپین شما احتمالا چقدر اهداف شما را محقق می کند.
کمپین خود را ارزیابی کنید
بعد از اینکه کمپین اجرا شد، باید میزان موثر بودن آن را بررسی کنید. این کار به شما کمک میکند در طراحی کمپینهای بعدی خود هوشمندانهتر عمل کنید. با استفاده از ابزارهایی مانند “گوگل آنالتیکس” و ابزارهای دیگر، میزان فعالیت سایت خود، در زمان اجرای کمپین را بررسی کنید.
شما باید بدانید چه میزان از اهداف شما به نتیجه رسیده. اگر هدف شما از اجرای کمپین، جذب مخاطب بیشتر بوده، باید بدانید چه میزان جذب ترافیک داشتهاید. اگر کمپین شما برای فروش بیشتر بوده، باید میزان فروش، در این مدت را بررسی کنید.
متاسفانه در حال حاضر ابزارهای دقیقی برای بررسی کمپینهای آفلاین وجود ندارد. اما به طور تجربی می توانید میزان موثر بودن کمپین های آفلاین را هم بررسی کنید.
تیم مناسب انتخاب کنید
معمولا شرکت ها و مجموعههایی هستند که برای شما کمپین تبلیغاتی، طراحی و اجرا میکنند. اما توجه داشته باشید، ارزیابی یک کمپین در نهایت یک کار تجربی و زمانبر است و در طول اجرای کمپین هم انجام میشود. اگر شما طراحی کمپین خود را برونسپاری کنید، احتمال اینکه این اطلاعات را از دست بدهید زیاد است.
اگر می توانید در مجموعهی خود یک تیم مناسب برای طراحی و اجرای کمپین داشته باشید، که فقط روی این موضوع تمرکز کنند، بهتر است خودتان کار طراحی و اجرای کمپین را انجام بدهید. در غیر این صورت فعلا کمپین خود را به شرکتهای دیگر واگذار کنید.
برای اینکه بدانیم چگونه کمپین تبلیغاتی بنویسیم که تاثیر لازم را داشته باشد، نکات کوچک و بزرگ زیادی را باید بدانیم، که ما در این مقاله تلاش کردیم درباره بعضی از آنها صحبت کنیم. امیدوارم بتوانید کمپین موفقی طراحی کنید و فروش بالایی داشته باشید.
پرسش و پاسخ تکمیلی